智慧物业是相对于传统物业而言的,突出“智慧”二字,在于体现其高效、便捷、以人为本的服务理念,也是社会进步,技术进步,人文进步在一个小区域范围中的体现。 智慧物业可以分开理解为智能聪慧的物业管理,具体可以分为两方面,一是技术上的,二是精神上的,当然,两者也不是完全可以分开的,技术为精神服务,精神是技术的指导。 从技术上来说,智慧物业主要体现在物业管理的手段上,比如我们日常接触到的自动缴费系统,可以方便业主随时缴费,不用排队不用专门空出时间,它可以提供水电气的费用缴纳、物业费的缴纳,甚至有的还能代缴电视费、网络费用、手机费等;还有门禁系统,作为保障业主安全的第一道防线,各人所使用的门禁卡片,车辆出入的门禁卡片都可统一进行管理;还有业主的入住信息登记,日常需要反映的一些问题意见,业主交流平台等,这些都可通过物业管理软件进行统一分类管理。减少人工工作量,提高数据管理力度,也使办事效率提高。在需要进行各类数据查询分析时,更能体现智慧物业智的便利性,既可以让物业管理人员工作便捷,也能为业主们节省更多的时间,得到更多的交流和服务体验。 从精神上来说,智慧物业主要体现在物业管理的方式上,就是一切从业主需求出发,想业主所想。公共区域的绿化和公共设施的建设安置,如今更多了许多人性化的关怀,比如楼梯旁的扶手,为婴儿车小拖车在楼梯一侧加个斜坡方便上下出入,增加一些健身器材,多种一些四季果树和鲜花等等,让业主在这里的生活和工作,不只是方便,还要舒心愉悦。