物业软件可以打造与业主的沟通平台

小区管理工作是一项非常复杂的工作，打个比喻一个小区就是一个缩小的社会，住在小区里的每一位业主，都要与小区的管理和服务方进行配合，只有这样才能将小区打造成一个安全宜居的小区。但是，光这样也不行，有些工作并不是光有双方配合就能做好的。还需要借用一定的管理手段才行，就象现在许多物业小区使用的物业软件一样，它可以帮助打造服务管理部门与业主的沟通平台。 现在随着城市化的进程，有些小区已远离城市中心，使小区业主在购物交费等方面造成许多不便，而有了这个物业软件就可以为物业公司提供社区服务商的管理平台，可以招募和管理进驻小区的服务商，可以对商品和订单进行管理，也可以为业主提供网站及微信端的社区商城，可以方便业主选择所需的的商品和服务。 可以通过物业软件打造个性化业主平台，我们现在有些小区的业主自发建立微信群，小区内有什么事可以在这个微信群里发布。但这毕竟是业主的自发行为，只是业主之间的联系。而通过物业服务管理部门建立的物业软件中的个性化业主平台，则是连接物业公司与业主之间的纽带。在这个平台上业主可以足不出户就可以了解整个小区的相关信息，还有自己的交费情况、报修进程及投诉处理结果等。还能参与讨论业主所关心的其他话题。有了这个平台可以突破地域的限制，可以提升业主与物业公司之间的沟通，使物业工作变得更加高效。 物业软件可以针对物业管理中的关键业务进行实时监控、预警，这其中就包括对各楼盘小区的设备设施的巡查、保养和维修的预警提醒；也包括对业主报修申请的提醒；对到期收费的提醒；对业主投诉应答的提醒等。