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用物业软件可以让服务更专业

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传统的物业公司经常被人诟病,投诉得最多的都是服务不到位以及不够专业,如果全部依靠人力来完成工作的事务,那么注定公司需要聘请更多的工作人员,这样就不可能找到具备专业知识的优秀人才,因为他们的薪酬都是比较高的。想要提升服务的专业水平,使用物业软件来解决这个问题,已经成为了很多公司的共识。 物业软件让设备管理运行正常 经常会有人投诉,物管的服务不到位,表现在设备或者居家问题报修了很长一段时间,却得不到物管人员的跟进,严重影响到服务的水平。自从有了物业软件以后,工作人员可以更加有规律的进行巡查和保养,指定相关的计划。可以在每一个设备上生成二维码,检查的时候工作人员扫一下即可,通过手机就能回查记录,非常方便。物业软件的系统还支持计划工作、绩效考核以及报表统计等丰富多样的功能。 物业软件提升服务的品质 有时候,并不是物业管理公司有拖延症,而是全靠人手来解决的事情总是会有一些遗漏或者要花时间来等待。很多企业为了与时俱进,痛定思痛地推出了专属的物业软件,通过管家管理的功能呢,实现工作流程、工作计划以及日志的随时审批,只需要一台手机即可。同时,平台还可以获得大量的数据,供领导层面作为决策使用。 物业软件增强与业主连线 以前业主申报故障或者维修,要么直接到物管处登记,要么直接打电话,无论是哪一种都已经和现代社会完全脱节。通过智能化的物业软件,业主可以在上面查看最新的公告,并且在线缴费,报事报修进一步拉近了工作人员的距离,同时可以随时跟踪服务的进度,对于提高服务质量,也是很有帮助的。

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