物业服务工作人员存在哪些问题？

　　住在小区里的业主大多遇到了与物业的矛盾，但大多数时候业主别无选择，只能与物业公司争论。住房越来越商业化，随之而来的是业主和物业公司之间的矛盾。业主支付物业管理费用，但有时也要对物业生气。许多物业服务人员态度恶劣，不负责任，乱收费，引起了许多业主的不满，但业主却没有办法维护自己的合法权益。

　　物业公司的问题是：

　　1.物业收取的费用是不公开的，小区的居民根本不知道物业公司收取的物业费有多少是花在小区上的。

　　2.服务水平差，包括物业人员的专业水平和服务态度，小区维修人员的技术水平通常不高。

　　3.管理水平差，小区设施和安全管理不够全面，小区内车辆随意停放。

　　4.业主的物业费乱扣，大部分用于物业公司的利润，一些原本不属于业主的问题会被物业人员强加给小区业主。

　　小区业主无力应对物业公司的诸多问题，呈现弱势状态。他们明明是自己出钱的人，却没有权利，还要按时交物业管理费。

　　物业态度不好，但是反馈给物业公司的问题不能很好解决。很多业主想换物业公司，只能通过不交物业费来抵制。业主不交物业费，不仅代替不了物业公司，还带来了更恶劣的物业态度，造成了严重的恶性循环。很多新建的小区都毁在物业公司手里。