住建部联合9部委发布住宅物业新通知，物业再也

当我们买房之后，左邻右舍之间可能只是点头之交，平时回家之后，各自蹲在自己的家中少有交流。而日常生活中，接触最多的就是物业管理人员了。物业管理质量的高低，直接关系着业主的居住生活舒适度，同时也对该小区房价的保值增值有着显著的影响。   物业对小区的绿化管理，公共卫生进行定期维护保洁，提供贴心的服务让业主安全，省心，贴心。这些都是业主希望达到的目标。   但是，在实际生活中，总会有一些物业管理公司，搞错了自己的定位，把自己当作管理者而不是服务者。   更有甚者，欺压业主、强占公共用房、乱收费等，让业主苦不堪言，例如近日曝光的某大型 房企物业人员因收费问题到业主家中大吵大闹。前期相声演员大兵投诉的物业被依法查处等。   尽管前期也有物业相关的各种条例，但是在具体的执行过程中，总会让业主感觉有很多操作不太便利的地方。为进一步强化物业管理，提高居住生活品质，日前，住房和城乡建设部联合9部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，对物业管理主体更加清晰，责任划分更加明确。为广大业主带来福音。   根据《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，有以下几方面清晰的管理措施更加有利于业主保障自己正当的权益。   1、明确了管理的主体责任，即小区所在的街道办。指导监督辖区内物业管理活动，积极推动业主设立业主大会、选举业主委员会。   2、建立群众反映问题的受理处置机制。及时查处物业服务区域内违章搭建、毁绿占绿占用堵塞公共和消防通道等违法违规行为。   3、明确了小区经营收益入大修基金的使用有业主大会或业主大会授权的业委会按规定使用。业主大会可根据法律法规规定，通过议事规则和管理规约约定，授权业主委员会行使一定额度内业主共有部分经营收益支出、住宅专项维修资金（以下简称维修资金）使用决策权力。业主委员会不依法履行职责，严重损害业主权益的，街道指导业主大会召开临时会议，重新选举业主委员会。   4、探索将恶意拖欠物业费的行为纳入个人信用记录。   5、暂不具备专业化物业管理条件的，由街道通过社区居民委员会托管、社会组织代管或居民自管等方式，逐步实现物业管理全覆盖。   6、城市住房和城乡建设部门要公布物业服务清单，明确物业服务内容和标准。引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式，建立动态调整机制。   7、规范维修资金使用和管理。因供水、排水、消防、电梯等紧急事项使用维修资金的，维修工程竣工后，应当公开维修资金使用数额。   8、建立物业服务企业信用管理制度。根据合同履行、投诉处理、日常检查和街道意见等情况，实施信用综合评价。   9、建立物业服务企业红黑名单制度，推动形成优胜劣汰的市场环境。   有了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》这个尚方宝剑，再加上前期出台的《物业管理条例》，今天起，再也不怕物业乱来。